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Como montar o catálogo de serviços do seu salão passo a passo
Aprenda como montar o catálogo de serviços do salão: nomes claros, duração realista, descrição que vende, categorias, fotos, combos e revisão de preços.
Por Horya · · 4 min de leitura
Montar o catálogo de serviços é decidir, com clareza, o que você vende, quanto tempo leva e como a cliente vai enxergar isso. Um catálogo bem feito facilita o agendamento, evita atrasos e ainda ajuda a vender mais. Aqui vai um passo a passo para organizar o seu, mesmo que você esteja começando do zero.
Comece pelo nome do serviço
O nome precisa ser entendido por qualquer cliente, inclusive quem nunca foi ao seu salão. Evite siglas e termos técnicos que só você conhece.
- Prefira "Corte feminino" a "CF".
- Seja específica: "Manicure com esmaltação em gel" diz mais do que "Mão".
- Padronize o jeito de escrever, sempre começando pelo serviço e depois o detalhe.
Se a cliente consegue escolher sozinha sem precisar perguntar, o nome está bom.
Defina uma duração realista
A duração é o que sustenta a sua agenda. Se você marca 30 minutos para um serviço que leva 50, cada atendimento atrasa o próximo e o dia vira uma corrida.
- Cronometre alguns atendimentos reais, sem pressa e sem contar com o melhor dia.
- Considere preparação, o serviço em si, finalização e a troca de cliente.
- Some uma folga pequena para imprevistos.
- Revise depois de algumas semanas, comparando o que você planejou com o que aconteceu.
Prefira errar para um pouco mais. Uma cliente que sai antes do previsto fica contente, e uma que espera por causa de atraso, não. Para organizar os tempos dentro do dia, veja também como organizar a agenda, encaixes e intervalos.
Escreva uma descrição que vende
A descrição responde a pergunta que a cliente teria na hora: "o que está incluso?". Poucas linhas bastam.
- Diga o que o serviço inclui e para quem ele é indicado.
- Informe se há algum cuidado ou preparo necessário.
- Use linguagem simples e acolhedora, sem exagerar nem prometer o que não pode garantir.
Exemplo de estrutura: "Design de sobrancelha com modelagem e acabamento. Inclui orientação de manutenção em casa." Curto, útil e honesto.
Organize em categorias
Quando a lista cresce, categorias evitam confusão. Agrupe por tipo, como Cabelo, Unhas, Sobrancelhas, Cílios, Estética e Barba, e use a ordem que faz sentido para o seu público, com os serviços mais procurados no topo.
Menos é mais: poucas categorias bem definidas ajudam mais do que muitas categorias com um ou dois itens cada.
Use fotos que mostram o seu trabalho
Foto é o que mais chama atenção em um catálogo. Escolha imagens nítidas, bem iluminadas e que representem de fato o que a cliente vai receber. Evite imagens de banco que não têm a ver com o seu resultado, porque criam expectativa que você não vai entregar.
Se não tiver foto de todos os serviços, comece pelos principais e vá completando aos poucos.
Crie combos e pacotes com cuidado
Combos juntam serviços que combinam, como mão e pé ou corte e escova, e costumam ser atraentes para a cliente e práticos para você, porque rendem um atendimento maior em uma mesma visita. Pacotes reúnem várias sessões de um mesmo cuidado.
Antes de dar desconto, faça a conta. Imagine um combo que soma R$ 150 em serviços separados: se você oferece R$ 130, precisa saber se esse valor ainda cobre seu custo e seu tempo. Aprenda a calcular isso no texto sobre como precificar serviços de beleza.
Revise os preços e o catálogo de tempos em tempos
Catálogo não é algo que se faz uma vez e esquece. De tempos em tempos:
- Veja quais serviços mais saem e quais quase ninguém pede.
- Confira se o valor ainda acompanha seus custos.
- Ajuste a duração dos serviços que sempre atrasam.
- Desative o que você não oferece mais, em vez de apagar, para manter o histórico.
Pequenos ajustes frequentes são mais fáceis do que uma reformulação grande uma vez por ano.
Como fica no catálogo da Horya
Na Horya, a aba de Serviços reúne tudo o que você oferece. Para cada serviço você cadastra:
- Nome e duração.
- Tipo de preço e valor.
- Descrição, que aparece para a cliente na hora de agendar.
- Categoria e foto.
- Se o atendimento é online, ou se é um serviço em grupo (turma).
- Se o serviço está ativo ou inativo.
Também é possível montar promoções e pacotes. Como a duração cadastrada define o espaço que o serviço ocupa na agenda, acertar esse tempo faz toda a diferença no seu dia. E a página pública de agendamento mostra os serviços ativos, então a cliente enxerga o seu catálogo antes de escolher o horário.
O plano Gratuito permite até 5 serviços; no Premium não há esse limite. No tutorial abaixo você vê como cadastrar o catálogo e a equipe:
Assista ao tutorial no YouTube
Se você ainda está montando sua operação, vale conhecer a visão geral em agenda online para salão de beleza e ver os detalhes dos planos em preços.
Um catálogo claro, com tempos realistas e descrições honestas, economiza explicações, reduz atrasos e deixa a cliente segura para agendar.