Agenda online › Sobrancelhas e cílios
Agenda online para sobrancelhas e cílios
Procedimentos longos, manutenções no prazo certo e a cliente ciente das regras antes de chegar. Tudo organizado em uma agenda só, sem perder horário.
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Os desafios que você conhece bem
- Falta e atraso em horário longo. Um alongamento de cílios ocupa horas da agenda. Quando a cliente falta ou chega atrasada, o prejuízo é grande e o horário dificilmente é reaproveitado.
- Manutenção esquecida. A cliente precisa voltar no prazo da manutenção, mas sem controle você não lembra quem está perto de vencer e a agenda fica com buracos.
- Regras e cuidados explicados toda vez. Política de cancelamento, cuidados pós-procedimento e autorização para fazer o serviço acabam repetidos em cada conversa, ou nem chegam à cliente.
Como a Horya ajuda
- Duração certa de cada serviço. Cadastre fio a fio, volume e manutenção com a duração de cada um. A agenda reserva o tempo todo e só mostra horários que cabem.
- Termo de consentimento. A cliente lê e aceita o termo ("Li e aceito") antes de agendar. Use para orientações e autorização, seguindo as normas da sua categoria profissional.
- Política de cancelamento. Defina a antecedência mínima para agendar e cancelar e deixe o texto da política visível na sua página de agendamento.
- Ficha da cliente. Guarde WhatsApp, aniversário e observações como alergias e preferências. O histórico de atendimentos mostra o que foi feito em cada visita.
- Fotos do seu espaço. Mostre até 10 fotos do estúdio na página de agendamento, que também pode aparecer no marketplace da Horya.
- Lembretes no WhatsApp. Modelos de confirmação, lembrete na véspera e reagendamento com os dados já preenchidos. A Horya abre o WhatsApp com a mensagem pronta e você envia.
Os seus serviços, com duração e valor
Design de sobrancelhas · Design com henna · Micropigmentação de sobrancelhas · Extensão de cílios fio a fio · Volume russo · Manutenção de cílios · Lash lifting · Remoção de extensão
Perguntas frequentes
Consigo exigir que a cliente aceite um termo antes de agendar?
Sim. Você escreve o termo de consentimento e a cliente marca "Li e aceito" antes de concluir o agendamento. Siga as regras do seu conselho ou categoria profissional ao redigir. Veja o modelo de termo de consentimento.
Como configuro serviços longos, como a extensão de cílios?
No cadastro do serviço você define nome, duração, valor e uma descrição que a cliente vê ao agendar. A agenda só oferece horários em que o procedimento cabe inteiro. Mais detalhes em serviços e profissionais.
Dá para aprovar cada pedido de horário antes de confirmar?
Dá. Você escolhe entre aceite automático e aprovar cada pedido em Solicitações, além de definir antecedência mínima para agendar e cancelar. Veja em configurar o agendamento online.
A Horya avisa a cliente sozinha pelo WhatsApp?
Não envia sozinha. A Horya abre o WhatsApp com a mensagem pronta e você envia pelo seu número. Há 6 modelos editáveis, entre eles confirmação e lembrete na véspera. Confira os planos.
A Horya também é agenda online para
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- Agenda online para barbearia
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