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Mensagens de WhatsApp (Automações)
Personalize confirmação, lembrete, aniversário e mais, e veja onde enviar.
Tutorial em vídeo · 1:11 · Assistir no YouTube
Passo a passo
- Neste vídeo, você vai conhecer as Automações: as mensagens que você manda para as clientes pelo WhatsApp, escritas do seu jeito.
- São seis momentos: confirmação, lembrete na véspera, reagendamento, cancelamento, aniversário e promoção. Cada um já vem com um texto pronto.
- Para personalizar, clique em Editar.
- Escreva como você fala com as suas clientes. Os campos entre chaves são trocados sozinhos pelos dados de verdade: o nome da cliente, o serviço, a data e o horário.
- Para inserir um campo, toque no botão dele, e ele entra onde está o cursor.
- Do lado, você vê como a cliente vai receber, com dados de exemplo.
- Se mudar de ideia, Restaurar texto original volta ao padrão. Ficou bom? Clique em Salvar.
- E onde essas mensagens aparecem? No Início, cada atendimento tem o botão Enviar confirmação no WhatsApp.
- Ao clicar, a Horya abre o WhatsApp com a sua mensagem já preenchida, com os dados da cliente. O envio é sempre seu, pelo seu próprio WhatsApp.